中国家具行业经过30年的高速发展,造就了一大批依赖出口、只专注制造、习惯互相抄袭、习惯低价、低附加值的家具企业,他们的品牌意识不强,忽视自身品牌的打造,也导致了企业在发展中的品牌战略缺失。自2008年起,中国家具行业开始发生重大变化,受金融危机影响,我国家具企业出口量降低,许多厂家将产品转向内销,促使国内市场竞争急速加剧,也将加速家具行业从产品竞争向品牌竞争时代的转变。但是,中国的家具品牌,具有鲜明的形象却不多。虽然有很好的产品,但是却没有统一而独特的视觉形象,导致家具市场与假冒、山寨家具产品拉不开档次。在这样严重的形式下,需要国内的家具企业重视企业形象的设计。
企业形象设计是通过周密、严谨、有序的系统工程,对企业状态进行全面彻底的检讨,并根据发现的问题,设计出解决问题的程序、模式、标准及方向,以帮助企业转变机制、更新观念、规范行为、广纳贤才和重塑形象,使企业具备自我适应、调整和更新的能力,从而推进企业的成长。企业形象设计会引起企业经营观念和管理手段的双重变化,因而能有效地、全面地改善企业体制,重新建立一个崭新的企业形象。
统一和提升企业形象
企业形象是一个包容面非常广的多方面因素的综合体。不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素,而且也包括信誉、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但是,普通消费者眼里的企业形象多半指产品形象、商标形象、建筑形象等外在的视觉印象。所以家具企业首要任务就是树立企业良好的企业形象,有完善的企业形象设计。
企业形象设计是对以经营理念为核心的所有形象要素的整合,以形成一个全面统一、独特的企业形象,它将企业的各种特性要素化作一个简单的视觉符号一一标志、标准字体,化作一种统一的色彩,化作一句广告口号,一种行为模式。通过各种传播媒体使人们在异彩缤纷的世界,一眼便能识别这个企业。
加强内部凝聚力
任何一个企业,其内部职工之间是否团结一心、精诚合作,其部门之间是否协调统一、配合默契,直接决定着该企业是否具备较强的竞争力。对于增强企业的凝聚力、提高企业竞争力的作用主要表现在两个方面:其一,通过对员工价值观和行为观的造就与规范,使员工超脱低层次的狭隘眼光,动员其为共同的企业目标团结成利益一致的有机整体,自觉调节个人与集体之间的关系,培养员工的归属意识、群体意识和参与意识。其二,标准化、规范化的企业形象设计,能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉,可以为企业创造良好的环境氪围,达到耳濡目染、潜移默化的作用,激励员工士气,使其最大限度地发挥积极性和创作性。
创造消费者信心
今天的家电产品中,诞生了许多国产名牌,完全可以和国外名牌相抗衡。海尔、长虹、美的、康佳、TCL、科龙、熊猫、美菱等品牌,成了广大消费者信任的著名品牌。这一系列现象反映了人们的消费信心的倾向性。现代社会中,顾客是企业的上帝,他们用手中的钞票作选票,支持符合其愿望的企业,消费信心是他们投票的导向,而良好的企业形象是投票的依据。企业形象设计创造出的统一、独特的企业形象,像是企业发给顾客的信用卡,使顾客放心大胆地采取购买行为。
创造适宜的外部经营环境
良好的家具品牌形象设计,犹如一个巨大的磁场,吸引着资金、技术、人才等经营要素,保持企业长久的生命力。良好的企业形象设计,吸引着优秀人才的加盟,并发挥他们的最大潜力。吸引着银行的贷款、股东的投资、政府的支持、保险公司的担保等等,为企业创造了良好的外部经营环境。