湘西凤凰一直以来以它得天独厚的自然环境和人文环境享誉中外，沈从文的文章中写过“凤凰之美,美在山清水秀,美在人杰地灵,美在天人合一”，凤凰已然成为湘西旅游的靓丽“名片”利用凤凰地域文化特点成功的塑造出了自身的品牌形象，推动了湘西旅游业发展，在旅游业竞争无比激烈的环境里，湘西凤凰古城旅游为在竞争中求得生存与可持续发展，就必须利用各种资源、技术、市场来开拓经营品牌。国外旅游研究表明，“形象”是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。下面我们一起来体验凤凰形象之路。
一、湘西旅游品牌形象设计的价值评估
湘西凤凰必须把自身品牌标识区别于其他旅游地旅游品牌，以引起消费者和潜在消费者对其产品的注意和识别。从消费者角度来看，其品牌作为一种符号与其产品类别、消费信息一同储存于头脑中，而其品牌也就成为消费者搜索记忆的线索和对象。２００６年，凤凰卫视金牌栏目“鲁豫有约”第一次搬出了演播室，来到边城凤凰拍摄了黄永玉先生和他的家乡。通过凤凰卫视“名主持、名记者、名评论”和湘西凤凰“名城、名人、民俗”人文魅力的相互融入，共同打造彰显了“天下凤凰”的文化品牌价值。
二、湘西凤凰旅游形象的文化内涵
湘西凤凰是一个充满文化气息的古城。近现代这里走出了三位有影响力的人物。一位是曾任过民国总理的著名慈善家熊希龄，还有使世人知道凤凰、了解凤凰的文学大师沈从文，第三个当仁不让的是当代著名国画大师黄永玉。正是这三位人物，形成了凤凰人心中的一种文化情结。 民族文化折射民族特质，湘西旅游文化的精髓最终要归结到湘西少数民族的人文情结、价值追求、民族性格和精神气质上来。透过种种根植于神秘湘西的文化现象，在湘西人代代传承的爱情观、人生观、价值观中，提炼湘西人特有的精神家园和精神气质。凤凰人崇尚自然、敬畏自然、善待自然、师承自然的厚生态观念，其洒脱自在、纯朴无忌、坦荡真诚、勤劳勇敢、热情乐观的人性情怀是构成湘西民族文化的核心元素，也是支撑“天下凤凰”品牌的核心内涵。
三、湘西凤凰旅游特色与其品牌形象的视觉传达
湘西凤凰自身独特的旅游资源本身就已经是其形象标志，因此其旅游标志只要生动有力、富有激情的表达出其地域文化美丽神秘的本质内涵，使其成为具有明确含义的图形符号，就能达到别具一格的图形设计与视觉传达效果。 湘西凤凰的旅游品牌形象设计的最基本的内涵要以愉悦为目的，以对湘西凤凰的风景观赏为基础，以凸显其特有的文化底蕴为追求，从而营造视觉美是其旅游品牌形象设计的基本要求，所以在湘西凤凰旅游标志的设计中更应当注意要符合人们审美的需要，给人以美好、愉悦的感受，使湘西凤凰在旅游品牌的烘托下锦上添花。
湘西凤凰的旅游标志是承载其人文信息高度浓缩的载体，也是其推广自身品牌形象的亮丽“名片”，肩负着塑造旅游形象和招徕旅游者的神圣使命，起到旅游“外交家”的作用。由此可见，在新经济时代，有的放矢的针对湘西凤凰本身得天独厚的人文资源和自然资源来作旅游开发，设计好其品牌形象，推动湘西旅游业的特色化，使其在激烈的竞争中更具竞争力，这个过程充满智慧，极具挑战。
